Beleid voor levering en retour
Levering
Leveringstijden
Wij bereiden uw bestelling zorgvuldig voor vanuit België binnen 24 tot 48 werkuren, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en feestdagen, na bevestiging van de betaling.
Bestellingen worden verwerkt tijdens onze werkuren, van 9.00 tot 17.00 uur. Bestellingen die buiten deze uren worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
De levertijden variëren vervolgens afhankelijk van de vervoerder en uw locatie.
Partners
Wij werken samen met vervoerders die bekend staan om hun betrouwbaarheid:
- Bpost (leveringen in België)
- Afhaalpunt Bpost (leveringen in België)
- Bpost International (verzendingen naar het buitenland)
- PostNL
- DPD
- Afhaalpunt Mondial Relay (leveringen in België, Frankrijk, Nederland, Spanje en Luxemburg)
De meest geschikte vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van uw bestelling en uw locatie.
Verzendkosten
(berekend op het moment van betaling)
Bedieningszones
Wij leveren in de hele Europese Unie, evenals in verschillende andere Europese landen.
Hier is de complete lijst van bediende landen:
🇧🇪 België, 🇫🇷 Frankrijk, 🇳🇱 Nederland, 🇱🇺 Luxemburg, 🇩🇪 Duitsland, 🇦🇹 Oostenrijk, 🇮🇹 Italië, 🇪🇸 Spanje, 🇵🇹 Portugal, 🇬🇷 Griekenland, 🇮🇪 Ierland, 🇫🇮 Finland, 🇸🇪 Zweden, 🇩🇰 Denemarken, 🇵🇱 Polen, 🇨🇿 Tsjechië, 🇸🇰 Slowakije, 🇸🇮 Slovenië, 🇭🇷 Kroatië, 🇭🇺 Hongarije, 🇷🇴 Roemenië, 🇧🇬 Bulgarije, 🇪🇪 Estland, 🇱🇻 Letland, 🇱🇹 Litouwen, 🇨🇾 Cyprus, 🇲🇹 Malta
Retouren
Van gedachten veranderd? Geen probleem!
U heeft 14 dagen de tijd na ontvangst van uw bestelling om elk ongebruikt, ongeopend artikel in de originele verpakking te retourneren.
Hoe maak je een retour?
- Stuur een e-mail naar info@shikoreanbeauty.com met uw bestelnummer.
- Wij zullen u de te volgen procedure en het retouradres aangeven.
- Zodra het pakket is ontvangen en gecontroleerd, zullen we binnen 5 tot 10 werkdagen overgaan tot terugbetaling.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het ontvangen artikel onjuist of defect is.
Verpakking beschadigd tijdens de levering
SHI Korean Beauty is niet verantwoordelijk voor schade die tijdens het transport is ontstaan.
In geval van een beschadigd pakket bij ontvangst, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met het bezorgbedrijf.
Wij raden u aan foto's te maken van het pakket en de beschadigde producten om eventuele claims bij de vervoerder te vergemakkelijken.